Na edição de 2023, o CONGRESSO INFOVAREJO CDL/BH concentrou-se em abordar temas que refletem o comportamento do consumidor em busca de soluções personalizadas e rápidas, visando criar proximidade com o público. No entanto, as empresas enfrentam desafios diários, especialmente diante da diversidade das novas gerações no ambiente de trabalho. A questão-chave tornou-se: como envolver e engajar essa nova geração de colaboradores para que se tornem verdadeiros porta-vozes da marca?
Além disso, a ênfase foi dada à importância do básico bem feito dentro das empresas, destacando o controle de processos, gestão de estoque e a integração da tecnologia como elementos cruciais. Esses aspectos foram identificados como fundamentais para aprimorar a jornada de compra do consumidor, proporcionando uma experiência mais eficiente e satisfatória.
O CONGRESSO INFOVAREJO CDL/BH proporcionou aos participantes diversas soluções e ferramentas práticas para o varejista, abrangendo várias áreas. No AUDITÓRIO PRINCIPAL, profissionais especialistas ministraram palestras e painéis de conversa, compartilhando cases fantásticos e fornecendo informações atuais e perspectivas de mercado.
O LOUNGE, por sua vez, foi concebido como um espaço amplo, oferecendo várias oportunidades de networking para potencializar a geração de negócios. Essas oportunidades se materializaram tanto nos espaços de exposição dedicados aos patrocinadores quanto nos momentos de coffee break, promovendo um ambiente propício para conexões e parcerias.
